Preguntas Frecuentes

Sobre las clases

¿Qué tipo de clases imparten?

En Docas ofrecemos clases grupales de Pilates Reformer, adaptadas a distintos niveles: Soft (inicial o terapéutico), Flow (intermedio) y Power (avanzado).

¿Cuántos Reformers hay por clase?

Contamos con 8 Reformers por clase, lo que nos permite mantener grupos reducidos y ofrecer una atención personalizada.

¿Siempre hay una instructora guiando?

Sí, siempre tendrás una instructora certificada guiando la clase, acompañándote en la ejecución y en las modificaciones que necesites.

¿Cuál es la duración típica de una clase?

Cada sesión dura entre 50 y 55 minutos.

¿Cómo sé a qué nivel de clase debo asistir?

Si es tu primera vez haciendo Pilates, te recomendamos comenzar con una clase Soft, donde podrás aprender los conceptos base del método y familiarizarte con el Reformer. Si ya tienes experiencia, podemos evaluarte para definir cuál nivel se adapta mejor a ti.

¿Puedo cambiar de nivel después de haber asistido varias clases?

Sí, puedes hacerlo, pero siempre conversándolo previamente con tu instructora, para asegurar una transición segura y adecuada a tu progreso.

¿Qué pasa si tengo una lesión o condición especial?

Realizamos una evaluación inicial para conocer tu estado físico. Según tus necesidades, adaptamos los ejercicios o implementamos elementos como cuñas o soportes. En la mayoría de los casos, se recomienda comenzar en Soft.

¿Puedo hacer Pilates durante el embarazo?

Sí, con la aprobación de tu médico y desde un enfoque adecuado para cada etapa.
Adaptamos las clases según tu trimestre y sensaciones.

¿Existe un nivel máximo o mi edad me limita para asistir a clases?

Solo tenemos una edad mínima de 15 años, pero no hay edad máxima. Adaptamos los ejercicios según tu condición y objetivos.

¿Qué pasa si hace mucho tiempo que no me ejercito y quiero empezar?

En ese caso recomendamos comenzar con clases Soft, ideales para retomar el movimiento de manera progresiva y segura.

¿Qué mejoras puedo notar en mi cuerpo con la práctica de Pilates?

Con constancia notarás mayor fuerza, estabilidad, flexibilidad y conciencia corporal, además de mejoras en tu postura, resistencia y bienestar general. También ayuda a reducir tensiones musculares y a equilibrar cuerpo y mente.

¿Pueden los hombres asistir a clases?

Sí, somos un estudio mixto y todos son bienvenidos a practicar.

¿Puedo hacer otra actividad deportiva además de las clases de Reformer? ¿Se complementan bien?

Sí, el Pilates complementa perfectamente otros deportes. Según tus objetivos, puedes combinarlo con cardio, fuerza o entrenamiento funcional para potenciar resultados.

Inscripciones y reservas

¿Cómo puedo inscribirme?

Puedes hacerlo directamente a través de nuestra página web, por nuestros canales de comunicación, o presencialmente en el estudio.

¿Debo agendar mi clase antes de ir?

Sí. Todas las clases deben agendarse con anticipación para asegurar tu cupo, ya que los grupos son reducidos.

¿Debo inscribirme en un horario fijo?

No, puedes agendar tus clases en el horario que más te acomode a través de nuestra app de reservas. Tienes 14 días de anticipación para elegir y guardar tus cupos, lo que te da total flexibilidad según tu rutina.

¿Qué pasa si agendo una clase y no puedo asistir?

Puedes modificar o eliminar tu reserva hasta 2 horas antes del horario de la clase. Si no se realiza dentro de ese plazo, la clase se considera tomada.

¿Qué pasa si llego atrasada?

Tenemos una tolerancia de 10 minutos, por respeto al grupo y para mantener la fluidez de la clase.

¿Puedo asistir a una clase de prueba?

Sí, puedes agendar una clase inicial para conocer el estudio y vivir la experiencia Docas antes de elegir tu plan. Esa clase tiene un valor de $12.000.

Planes y pagos

¿Cuánto tiempo tengo para usar mis clases?

Plan mensual: 30 días. Plan trimestral: 90 días. Plan semestral: 180 días. Pasado ese periodo,
las clases no utilizadas se pierden.

¿Puedo congelar mi plan?

Sí, puedes congelar tu plan en casos comprobables de enfermedad o viaje, hasta 2 veces al año.

¿Puedo transferir mis clases a otra persona?

No, las clases no son transferibles. Solo se puede traspasar el plan completo en casos de enfermedad o viaje.

¿Puedo regalar clases o un plan a alguien más?

Sí, puedes regalar un plan o clase a otra persona. Solo el uso de planes personales no puede compartirse entre distintos usuarios.

¿Tienen promociones o descuentos para nuevos clientes o referencias de amigas?

Sí, contamos con el Plan DUO, que otorga un 10 % de descuento a dos o más personas que ingresan juntas.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito.

Recomendaciones y seguridad

¿Qué debo llevar a mi clase?

Trae ropa cómoda, el pelo tomado y, si tienes, calcetines antideslizantes (por seguridad y
estabilidad).

¿Debo llevar agua o toalla?

Contamos con agua fría y caliente disponible para nuestras alumnas y alumnos. Si deseas traer tu toalla personal, está perfecto, aunque no es necesario colocarla sobre el Reformer, ya que contamos con toallas sanitizantes para limpiar el equipo al finalizar tu clase.

¿Qué medidas de seguridad debo seguir?

Pedimos asistir a la clase correspondiente a tu nivel, seguir las indicaciones de la instructora y comunicar cualquier molestia o lesión.

Instalaciones y entorno

¿Tienen estacionamiento?

Sí, contamos con estacionamiento liberado durante el horario de clases. Solo debes validar tu ticket en recepción al llegar al estudio.

¿Tienen duchas o camarines?

No contamos con duchas, pero sí con baños y camarines dentro del estudio para tu comodidad.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en Concón, dentro de un strip center con cafeterías y locales alrededor, ideales para complementar tu experiencia de bienestar después de clase.

Crioterapia deportiva

¿Qué es la crioterapia deportiva?

Es una técnica regenerativa y antiinflamatoria que consiste en inmersión en agua fría para potenciar la recuperación muscular, mejorar la circulación y favorecer el bienestar emocional.

¿Quiénes no pueden realizarla?

No se recomienda en casos de enfermedades cardíacas, embarazo o afecciones cutáneas activas.